Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est : Uplifting Coaching, auto entrepreneur, dont le siège social est situé au 14 avenue de Circourt, 78170 La Celle-Saint-Cloud, France.

2. Données collectées

Formulaires “Entreprise” :

Nous collectons les informations suivantes :

Nom de l’entreprise
Adresse, ville, code postal
Nom et prénom du contact
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Type de prestation souhaitée
Nombre de participants estimés
Message libre

Formulaires “Événementiel” :

Nous collectons les informations suivantes :

Nom et prénom
Adresse e-mail

Formulaire “Particulier” :

Prénom et nom de famille
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Lieu souhaité (à domicile ou en salle)
Type de prestation souhaitée
Objectif principal / Message complémentaire

Outils tiers :

Via Calendly (prise de rendez-vous) : nom, prénom, adresse e-mail, date/heure du créneau sélectionné
Via Google Analytics 4 : données de navigation anonymisées (pages consultées, durée de visite, origine du trafic, appareil utilisé). L’adresse IP est partiellement masquée conformément aux règles RGPD.

3. Finalités de la collecte

Ces données sont utilisées exclusivement pour :

Répondre aux demandes envoyées via le site.
Établir une proposition adaptée à la demande.
Organiser des rendez-vous individuels ou collectifs
Suivre la relation commerciale avec nos prospects/clients.
Réaliser des relances ciblées en cas d’absence de retour.
Analyser l’audience et améliorer le site (statistiques anonymes).

4. Durée de conservation

Formulaires de contact : 24 mois à compter de la réception.
Calendly : les données sont conservées 12 mois après la tenue du rendez-vous.
Cookies statistiques (Google Analytics) : les données sont conservées 13 mois maximum conformément aux recommandations de la CNIL.

5. Partage des données

Les données sont accessibles uniquement par Uplifting Coaching.
Certaines données peuvent être transmises à des prestataires tiers dans les cas suivants :

Calendly : gestion des prises de rendez-vous
Google Analytics : analyse d’audience du site
Hébergeur (Infomaniak) : gestion technique du site web

Aucun transfert commercial de vos données à des tiers n’est effectué.

6. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :

Droit d’accès à vos données personnelles
Droit de rectification ou de suppression
Droit d’opposition ou de limitation du traitement
Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@uplifting-coaching.com.

7. Réclamations

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (http://www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

8. Consentement

Chaque formulaire contient une case à cocher obligatoire permettant à l’utilisateur de confirmer qu’il consent à la collecte et au traitement de ses données personnelles selon les conditions énoncées dans la présente politique.